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            防诈骗声明

            2017-02-23 来源: 乐视商城

            公  告

            ?#35013;?#30340;消费者:

            近期接到个别消费者反馈,有不法人员冒充乐视商城?#22836;?#20351;用400电话实施诈骗,通常以邀约参加提供赠品?#24149;?#21160;或授权软件升级费用等借口要求消费者支付相关费用。

            我公司提醒广大消费者注意:

            一、因公司业务发展需要,原乐视客户服务中心号码4009009000已于2015年6月1日起变更为新号码10109000。且为保障乐视客户权益,原号码?#25176;?#21495;码并行至2017年1月1日截止。并行期间?#37096;?#25143;拨打原号码,语音导航会就号码变更事宜进行提示。

            具体的语音提示内容如下:尊敬的用户,为了更好的为您服务,自2015年6月1日起,原400-900-9000热线号码将升级为1010-9000,我们将提供更为专业的服务,为您带来全新体验。

            二、若您遇到类似诈骗情况,请及时反馈乐视?#22836;?#20154;员,?#19981;?#36814;协助乐视保全诈骗证据,及时联系工作人员,并将证据发送至乐视?#22836;?#37038;箱:【[email protected]】;若您因诈骗行为遭受损失,乐视建议您及时报警,并通知乐视客户服务人?#34180;?#20048;视将积极配合相关部门?#28304;?#31867;行为进行调查处理,并尽一?#20449;?#21147;,协助客户维护合法权益,乐视保留追究相关违法人员法律责任的一切权利

            最后再次向您声明,乐视客户服务热线为:1010-9000,如您有任?#25105;?#38382;均可致电乐视?#22836;?/p>

            乐视以最真诚、最严谨的态度保护您的购物安全,最后敬祝您购物愉快,阖家平安!

             

                                           新乐视智家电子科技(天津)有限公司

                                                             2018年3月23日